重民生 護環境 潤科在行動

發布時間：2021/9/19 14:18:22    瀏覽次數：2140    來源： 潤科集團 王健銓

為更好發揮片區12345服務熱線聽民聲、解民憂的作用，潤科集團以提升人民群眾的幸福感、獲得感、滿意率為目標，創新工作思路，夯實工作基礎，完善運行機制，不斷提高辦理質量，盡心竭力幫助群眾排憂解難，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，甘做群眾的“貼心人”。

“四季金輝二期西門口的樹木生長擋住我家店面的光線了，希望可以處理一下。”、“我們家店門口光線被樹木擋住了，希望可以盡快處理。”……12345平臺經常收到片區居民訴求案件。接到群眾反映后，公司第一時間做出反應，安排專人至現場了解情況，迅速制定解決方案。為妥善解決該問題，現場工作人員分散移植長勢茂盛的樹木，同時對部分綠化進行修剪處理，極大程度上改善商戶門店透光性、通風度，得到附近商戶的一致好評。

群眾利益無小事。潤科集團12345服務熱線在落實群眾訴求的過程中，始終保持換位思考、心系群眾、主動高效、靈活應變的工作作風，盡最大努力解決群眾的合理訴求。